Livraison

Où nous livrons

Nous livrons dans toute l'Europe, dont l'Allemagne, la France, l'Espagne, l'Italie, les Pays-Bas, la Belgique, l'Autriche, le Portugal, la Pologne, la Suède, le Danemark, la Finlande et l'Irlande.

Ce que coûte la livraison

La livraison est gratuite à partir de €60 de commande. En dessous, des frais forfaitaires de €22 s'appliquent. Le montant est affiché dans votre panier avant le paiement : rien ne s'ajoute à la dernière étape.

Nous ne proposons pas actuellement de livraison express ou en 24 heures. Chaque commande part par le même service standard suivi.

Combien de temps cela prend

Les commandes sont préparées et emballées en 24 à 48 heures. La livraison prend ensuite 5 à 7 jours. Comptez environ une semaine entre votre commande et son arrivée.

Suivi

Chaque commande part en envoi suivi. Vous recevez un e-mail contenant un numéro de suivi une fois votre commande réellement expédiée, ce qui prend normalement 24 à 48 heures après votre commande. Nous ne recevons pas de code de suivi avant l'enlèvement du colis, il n'y a donc rien à vous envoyer avant.

Une fois votre numéro de suivi en main, vous pouvez suivre le colis sur notre page suivre mon colis.

Colis séparés

Pour des raisons pratiques, les articles d'une même commande peuvent partir en plusieurs colis et arriver des jours différents. Si vous avez reçu une partie d'une commande et vous interrogez sur le reste, écrivez-nous et nous vérifierons pour vous.

Des questions avant de commander

S'il vous faut une commande pour une date précise, écrivez-nous à theteam@insectscreensbelgium.com avant d'acheter et nous vous dirons honnêtement si c'est réalisable.